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多年來(lái),外資空調(diào)企業(yè)的技術(shù)、品牌及品質(zhì)優(yōu)勢(shì),擁有了一批忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。然而,在中國(guó)空調(diào)市場(chǎng),外資企業(yè)的這三大優(yōu)勢(shì)卻不能轉(zhuǎn)化成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只是自我陶醉于一畝三分地中,在中國(guó)市場(chǎng)品牌高度集中化、企業(yè)規(guī)?;臄U(kuò)張中,最終只能再次面臨生存危機(jī)的挑戰(zhàn)。
松下:政策搖擺制約規(guī)模做大
松下一直是被譽(yù)為最貼近中國(guó)市場(chǎng)的外資空調(diào)品牌。松下在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期,的確顯示出作為全球企業(yè)的派頭,在首次布局時(shí)就滲透到國(guó)內(nèi)本土市場(chǎng)的各個(gè)層面,不僅一二級(jí)市場(chǎng)可以看到松下的活躍,甚至在一些區(qū)域的三級(jí)市場(chǎng)也可以看到松下的身影。
但松下空調(diào)的這種貼近市場(chǎng)的策略,并沒有像中國(guó)企業(yè)那樣伴隨市場(chǎng)成長(zhǎng)而迅速擴(kuò)大,而是維持在一定量上的徘徊、停滯,以至于落后。是什么原因?qū)е滤上驴照{(diào)在中國(guó)市場(chǎng)上“起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集”呢?
關(guān)鍵是松下在市場(chǎng)政策上的搖擺。一是產(chǎn)品定位搖擺。早期在中國(guó)定位為外資品牌里的相對(duì)低價(jià)品牌。后來(lái)由于國(guó)內(nèi)品牌頻繁使用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)攻城略地,松下為了尋找差異化,又調(diào)整為高端品牌定位。如此反復(fù)還不止一次,使松下不僅在市場(chǎng)操作上難以把握,還使得其在渠道代理商中制造了許多混亂。
二是渠道政策多變。松下一直采取區(qū)域代理的營(yíng)銷模式,但其對(duì)代理商的政策變化太快,使得一些代理商很難適應(yīng)。2006年以前,松下空調(diào)在主要區(qū)域都設(shè)有中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),為了加強(qiáng)產(chǎn)品計(jì)劃和節(jié)省費(fèi)用,2006年卻取消了中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),結(jié)果讓眾多代理商承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),喪失了發(fā)展的信心。
造成松下空調(diào)的政策搖擺的內(nèi)因,便是日方管理人員在華工作時(shí)間設(shè)有年限,頻繁的高管變化對(duì)前期的政策思路沒有延續(xù)性。
三菱電機(jī):保守策略限制快速突破
近年來(lái),在外資空調(diào)持續(xù)表現(xiàn)低迷的情況下,三菱電機(jī)的表現(xiàn)可圈可點(diǎn),始終處于上升通道,被譽(yù)為增長(zhǎng)最穩(wěn)定的外資品牌。三菱電機(jī)能在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng),一方面是三菱電機(jī)的高品質(zhì)被市場(chǎng)廣泛認(rèn)可,另一方面是三菱電機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)上的精耕細(xì)作。
不過(guò),擺在三菱電機(jī)面前的瓶頸也很突出,就是如何實(shí)現(xiàn)在高品質(zhì)定位下市場(chǎng)規(guī)模的突破。定位高端與擴(kuò)大規(guī)模存在矛盾,定位高端就只能面對(duì)消費(fèi)金字塔頂端的那一小部分,而要想迅速擴(kuò)大占有率就有可能會(huì)改變品牌定位,三菱電機(jī)的“魚與熊掌”兼得的理想很難。
去年,三菱電機(jī)進(jìn)行了一系列細(xì)化市場(chǎng)的嘗試,對(duì)江蘇的三大代理商的區(qū)域進(jìn)行了重新劃分,成立由廠家、代理商共同出資的公司——江蘇信凌電器,代表廠家管理江蘇市場(chǎng)。另外,三菱電機(jī)還在江蘇市場(chǎng)成立13家分公司,試點(diǎn)進(jìn)行帶貨安裝。這些措施都是在嘗試進(jìn)行市場(chǎng)的精耕細(xì)作,幫助代理商拆分區(qū)域,縮小服務(wù)半徑,提高服務(wù)來(lái)提升市場(chǎng)占有率。
三菱電機(jī)此舉的出發(fā)點(diǎn)很好,但目前還只是在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的區(qū)域進(jìn)行,畢竟試點(diǎn)區(qū)域是在消費(fèi)成熟地區(qū),而中國(guó)不同地區(qū)在消費(fèi)能力、消費(fèi)觀念、通路結(jié)構(gòu)的差異很大,能全面推廣這一模式的實(shí)際操作意義有多大,還值得觀察。
大金:借商用人氣發(fā)力家用有點(diǎn)嫩
大金是中國(guó)家用空調(diào)市場(chǎng)的一個(gè)獨(dú)行俠。原本大金在家用市場(chǎng)上一文不名,可近幾年卻悄然崛起,儼然成為家用市場(chǎng)高端機(jī)的明星。
活躍在中央空調(diào)市場(chǎng)上的大金空調(diào),其憑借變頻多聯(lián)機(jī)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與獨(dú)特的營(yíng)銷模式,在近幾年超越了約克、開利、特靈等歐美品牌,成為中國(guó)市場(chǎng)中央空調(diào)第一品牌。大金空調(diào)在中央空調(diào)市場(chǎng)縱橫捭闔之際,又把觸角伸向了家用市場(chǎng)。不過(guò)以目前大金空調(diào)在家用市場(chǎng)的份額看,其影響力還遠(yuǎn)不及家用市場(chǎng)現(xiàn)存的其他外資品牌。
關(guān)鍵是大金還沒有完全融入家用市場(chǎng)的主流渠道中。以商用出身的大金進(jìn)入家用行業(yè),對(duì)家用空調(diào)行業(yè)的市場(chǎng)游戲規(guī)則很陌生,完全套用商用空調(diào)的營(yíng)銷辦法,并非上策。最終造成了大金在家用市場(chǎng)的發(fā)展很不平衡,目前僅在中心城市與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域發(fā)展較快,但在很多中西部區(qū)域市場(chǎng)還處于空白。
要成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,僅局限于部分區(qū)域市場(chǎng)顯然是不行的。去年大金調(diào)整中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷架構(gòu)布局,目的在于對(duì)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的鞏固,并加大對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的細(xì)分和拓展力度。但能否成功,還需要時(shí)間來(lái)證明。
三洋:等待整合再陷發(fā)展低迷
三洋空調(diào)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較早,最初一直將中國(guó)作為生產(chǎn)制造基地,產(chǎn)品主要銷往全球市場(chǎng),留在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品很有限。進(jìn)入21世紀(jì)后,中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展使三洋將注意力轉(zhuǎn)移中國(guó),并全面發(fā)力,但收益甚微,一直處在市場(chǎng)邊緣化的尷尬中。
原本三洋空調(diào)進(jìn)入中國(guó)走的就是借助連鎖賣場(chǎng)的道路,與蘇寧組建銷售公司。可市場(chǎng)實(shí)踐證明,單一依靠家電連鎖在中心城市還行,卻無(wú)法深入到二級(jí)以下的市場(chǎng)區(qū)域,渠道單一令三洋停滯不前。隨后,三洋開始與專業(yè)經(jīng)銷商合作,在全國(guó)一些區(qū)域進(jìn)行專業(yè)渠道布局,但速度緩慢,增長(zhǎng)后勁缺乏。
就在三洋摩拳擦掌準(zhǔn)備在中國(guó)大干一番之際,2008年,松下電器與三洋電機(jī)的董事會(huì)批準(zhǔn)了松下收購(gòu)三洋的方案,完成收購(gòu)后,三洋電機(jī)將并入松下旗下。但時(shí)至今日,還沒有最終結(jié)果。
在這種情況下,三洋在中國(guó)市場(chǎng)基本上是維持現(xiàn)狀,等待最終整合到來(lái)。因而,其表現(xiàn)也就沒有太多的亮點(diǎn)值得關(guān)注。今后的三洋空調(diào)在中國(guó)市場(chǎng)是與松下如何整合,是單獨(dú)運(yùn)作市場(chǎng)?還是并入松下的渠道范圍內(nèi)?一切都得等到整合結(jié)果公布才會(huì)水落石出。但對(duì)于三洋而言,已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了發(fā)展的最佳黃金機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,活躍在中國(guó)市場(chǎng)上的外資品牌不只有上述4家,還有像三菱重工、日立、三星、LG,都是進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年的外資品牌。上述4家所面臨的問題,其實(shí)在他們身上也不同程度地存在。因而,外資品牌如何順應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的變化,有針對(duì)性地調(diào)整自己的定位與市場(chǎng)策略,就顯得格外重要。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)品牌紛紛提出放棄生產(chǎn)二級(jí)以下能效的產(chǎn)品,可以說(shuō)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng)升級(jí),已是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。這對(duì)定位高端的外資品牌或許是一次實(shí)現(xiàn)突圍的機(jī)會(huì),還要看外資品牌如何選擇與調(diào)整應(yīng)對(duì)。
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